Arabuluculuk, taraflar arasındaki uyuşmazlıkları, tarafsız bir üçüncü kişinin yardımıyla mahkeme dışı ve dostane şekilde çözmeyi hedefleyen alternatif bir yol sunar. İş, ticaret, tüketici ve aile uyuşmazlıkları başta olmak üzere pek çok alanda uygulanabilir. Hem zaman hem de maliyet avantajı sağlayarak tarafların ilişkilerini korumasına olanak tanır. Uzlaşı odaklı ve gönüllülük esasına dayalı bu yöntem, tarafların kendi çözümüne ulaşmasını kolaylaştırır.